Support
Behöver du hjälp med Yarn Glide? Kontakta Flow Group AB och berätta vad som hänt.
Ange gärna enhetsmodell, iOS-version, spelversion, nivå och en beskrivning av problemet. En skärmbild kan hjälpa. Skicka aldrig lösenord eller betalkortsuppgifter.
Köp och saknade föremål
Öppna spelet med internetanslutning och låt väntande köp slutföras. Kontakta oss om något fortfarande saknas och ange produktnamn samt Apples transaktions- eller orderreferens. Köp inte samma föremål igen för att felsöka.
Använd Restore Purchases för att återställa berättigade permanenta köp. Återställning fyller inte på mynt eller boosters som redan har förbrukats. Apple hanterar betalningar och begäran om återbetalning via reportaproblem.apple.com.
Framsteg och anslutningsproblem
De vanliga pusslen kan spelas offline. Butiken, topplistor och andra onlinefunktioner kräver internetanslutning. Kontakta oss innan du avinstallerar eller återställer spelet om dina framsteg verkar saknas.
Integritet och radering
Mejla hello@pollflow.io om du vill begära tillgång, rättelse eller radering av dina uppgifter. Beskriv din spelprofil så att vi kan hitta den; vi kan behöva verifiera begäran. Läs vår integritetspolicy för mer information.
Flow Group AB · Sverige