Integritetspolicy
Här beskriver vi hur Flow Group AB (”vi”), Sverige, behandlar personuppgifter när du använder Yarn Glide, onlinetjänsterna i FlowGames eller kontaktar oss. Flow Group AB är personuppgiftsansvarig.
Mejla hello@pollflow.io. Du kan ställa frågor, begära en kopia av dina uppgifter eller be om radering.
Uppgifter som används i spelet
- Spelar- och installationsidentifierare. Vi skapar ett installations-ID och spelar-ID och använder autentiseringsuppgifter och sessioner för att känna igen installationen och skydda din sparfil. Om du använder en tillgänglig funktion för kontokoppling behandlar vi den leverantörs- eller partneridentifierare som behövs för kopplingen.
- Profil och framsteg. Ditt valda visningsnamn, din förvalda avatar, enhetens lands-/regioninställning, sparade spel, nivåer, saldon i spelet och belöningar används för synkronisering och topplistor. Visningsnamn, avatar, nivå, placering och land kan visas för andra spelare på topplistor. Du behöver inte använda ditt riktiga namn.
- Spel- och användningsdata. Vi tar emot händelser som sessioner, nivåstarter, vinster, förluster, handlingar, tidsåtgång, användning av boosters och hämtade belöningar. Uppgifterna används för att driva och förbättra spelet, förstå spelandet och verifiera framsteg.
- Köp. Produkt-ID, transaktionsidentifierare, kvitton eller signerade transaktionsuppgifter, pris, valuta, köpstatus och leverans av belöningar används för att kontrollera köp, leverera föremål, återställa berättigade köp och förhindra dubbla eller bedrägliga anspråk. Apple hanterar betalningen; vi får inte ditt betalkortsnummer.
- Säkerhet och tekniska uppgifter. Vid onlineförfrågningar blir en IP-adress tillgänglig för våra tjänsteleverantörer. Installations- och sessionsuppgifter, integritetskontroller av appen, spelbevis, tidsstämplar och risksignaler används för att skydda tjänsten och utreda missbruk. Vårt annons-SDK behandlar även enhetsinformation, kraschrapporter och prestandadiagnostik.
- Support. När du mejlar oss får vi din e-postadress, ditt meddelande och de uppgifter eller bilagor du väljer att skicka. Skicka inte lösenord, betalkortsuppgifter eller identitetshandlingar.
Annonser och spårning
Yarn Glide använder Google AdMob / Google Mobile Ads SDK. Google kan behandla enhets- eller annonsidentifierare, ungefärlig plats baserad på IP-adress, annonsvisningar och interaktioner, appinteraktioner, kraschinformation och prestandadata för annonsering, mätning och analys. Vi registrerar även annonsvisningar, resultat av belöningsannonser och annonsintäkter för att hantera belöningar och förstå spelets resultat.
På iOS kan du tillåta eller neka systemets begäran om spårning och ändra ditt val i Inställningar → Integritet och säkerhet → Spårning. Att neka spårning stoppar inte alla annonser eller all behandling som behövs för appfunktioner, säkerhet eller kontextbaserade annonser. Behandling för annonsering beror på de behörigheter och val som gäller för dig. Läs Googles integritetspolicy och hur Google använder information från appar.
Frivilliga belöningsprogram
Om du väljer att koppla spelet till ett belöningsprogram hos en partner, exempelvis Sveapanelen när det erbjuds, behandlar vi kopplingen mellan din spelare och ditt partnerkonto. Relevanta framsteg, uppnådda milstolpar, belöningsuppgifter och resultat av bedrägerikontroller delas med programmet för att administrera belöningar. Partnerns egen integritetspolicy gäller för dess konto och utbetalningar. Vanligt spelande kräver inte deltagande i ett partnerprogram.
Varför vi använder uppgifter och vem som får dem
Vi använder uppgifter för att tillhandahålla spelet och onlinefunktioner, fullgöra köp, svara på supportfrågor, mäta och förbättra prestanda, visa annonser och skydda användare och tjänsten. När GDPR gäller stödjer vi oss på fullgörande av avtalet med dig för begärda tjänster, berättigade intressen för förbättringar och förebyggande av bedrägerier, samtycke där det krävs för annonsering eller spårning och rättsliga förpliktelser där sådana finns.
Uppgifter behandlas av våra drift- och infrastrukturleverantörer, Google för annonsering, Apple för köp och integritetskontroller samt en konto- eller belöningsleverantör om du väljer att koppla en sådan. Nödvändiga uppgifter kan också lämnas ut för att följa lag, skydda rättsliga anspråk eller genomföra en verksamhetsöverlåtelse med lämpligt skydd. Vissa leverantörer behandlar uppgifter utanför EES. Där det krävs ska överföringar stödjas på ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis standardavtalsklausuler. Kontakta oss för information om skyddsåtgärderna för dina uppgifter.
Lagring och säkerhet
Vi behåller spelarprofiler och sparfiler så länge de behövs för spelet och återställningsfunktioner. Hur länge användnings-, support-, köp- och säkerhetsuppgifter sparas beror på ändamålet, pågående tvister, bedrägeriutredningar och lagkrav. Du kan begära radering; uppgifter som måste behållas av ett lagligt skäl kan sparas för det ändamålet. Avinstallation raderar inte automatiskt uppgifter på våra servrar eller nödvändigtvis autentiseringsuppgifter som lagras på enheten.
Vi använder bland annat HTTPS, åtkomstkontroller och skyddade autentiseringsuppgifter. Inget system för lagring eller överföring kan garanteras vara helt säkert.
Dina val och rättigheter
Du kan spela de vanliga pusslen offline; onlinefunktioner, annonser och köp behöver internetanslutning. Du kan välja ett visningsnamn som inte identifierar dig och avstå från frivillig konto- eller partnerkoppling.
Beroende på var du bor kan du begära tillgång, rättelse, radering, en kopia av dina uppgifter, begränsning av behandling eller invända mot behandling som grundas på berättigade intressen. När behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla det utan att tidigare laglig behandling påverkas.
Mejla hello@pollflow.io med ämnet ”Yarn Glide integritetsbegäran” och tillräcklig information för att identifiera din spelprofil. Vi kan behöva be om proportionerlig verifiering för att skydda dina uppgifter. Du kan lämna klagomål till din tillsynsmyndighet, i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Barn och ändringar
Yarn Glide är ett spel för en allmän publik och är inte särskilt utformat för barn under 13 år. Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter utan det tillstånd som krävs enligt lokal lag, så att vi kan utreda och hantera det.
Policyn kan uppdateras när spelet eller vår behandling förändras. Datumet ovan visar aktuell version. Väsentliga ändringar meddelas enligt tillämplig lag.
Om den här sidan
Den här integritetssidan innehåller inga annonser, analysskript eller cookies. Vår driftinfrastruktur tar ändå emot tekniska uppgifter som behövs för att leverera och skydda sidan.